هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
آیا کالا های موجود در بارانو اصل می باشند؟
مطمئنا در بازار ایران و جهان همیشه اجناس فیک پیدا می شوند و فروشگاه اینترنتی بارانو هم از این قاعده مستثنا نیست. در بارانو هم اجناس اصل و هم اجناس فیک موجود می باشد. ما همیشه سعی میکنیم در قسمت توضیحات اصالت یا عدم اصالت کالاها رو ذکر کنیم. شما دوستان عزیز برای اطمینان از اصالت یا عدم اصالت کالاهای خود می توانید از طریق دکمه واتساپ موجود در وبسایت با پشتیبانان ما در تماس باشید.
آیا قیمتهای سایت به روز است؟
بله، ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهیم تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد.و هیچ جای نگرانی نیست ولی در بعضی از مواقع به دلیل ترافیک بالای خرید ها ممکن است خطاهای دور از انتظار رخ دهد که همکاران ما در سریعترین زمان ممکن مشکل را برطرف می کنند
.. در ضمن به استحضار می رساند در بیش از 95 درصد مواقع حتی با گذشت تاریخ به روز رسانی، قیمت ها و موجودی صحیح می باشند.
از کجا بفهمم کالایی در فروشگاه بارانو موجود است؟
بطور معمول، تمام کالاهایی که در وب سایت بارانو، وضعیت آنها موجود است، در انبار فروشگاه موجود می هستند،
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله در صورت امکان مراجعه به فروشگاه ما می توانید خری خود را یه صورت حضوری انجام دهید. آدرس فروشگاه اینترنتی بارانو
آیا امکان رویت کالا قبل از خرید وجود دارد؟
خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه، امکان رویت کالاها از نزدیک وجود ندارد. اما برای فراهم آوردن امکان خرید برای مشتریان، اطلاعات کامل محصولات و عکس آنها در وب سایت قرار داده شده که مشتریان به کمک آن می توانند خرید خود را انجام دهند لذا احتیاجی به رویت حضوری کالا وجود ندارد..
آیا امکان ارائه پیش فاکتور وجود دارد؟
خیر، متاسفانه امکان ارائه پیش فاکتور خارج از سیستم وب سایت را نداریم
آیا می توانم کالای خود را در هنگام تحویل، باز و رویت نمایم؟
بله، به غیر از موارد خاص که در سربرگ کالا درج خواهد شد خریداران محترم موظف هستن کالا را در هگام دریافت از نظر ظاهری بررسی کنند و تحویل بگیرند
آیا برای خرید از بارانو، حتما باید در سایت عضو باشم؟
پاسخ: خیر .برای خرید و ثبت سفارش از فروشگاه نیازی به ایجاد حساب کاربری و عضویت در سایت نیست ولی توصیه میکنیم برای اطلاع از جشنواره ه و سایر مزایا حتما در سایت ثبت نام کنید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
بارانو با ارسال پیامک و ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام میکند. علاوه بر آن، می توانید کد رهگیری که در هنگام ثبت سفارش برایتان ارسال می کنیم را در سامانه رهگیری اداره پست ملی وارد کرده تا از وضعیت کالایتان اطلاع داشته باشید..
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله شما می توانید سفارش خود را تلفنی ثبت کنید اما اکیدا توصیه میکنیم برای سریع تر پیش رفتن عملیات پردازش سفارش خود را در سایت ثبت کنید..
برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم گیری به من کمک کند؟
کارشناسان و مشاوران بارانو در تمامی ساعات اداری 9 الی 21 آماده ارائه مشاوره به شما خریداران محترم می باشند. برای دریافت مشاوره به م ایمیل بزنید تا در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیریم و یا با شماره تلفن درج شده در پایین تماس بگیرید.
09145533264 .
ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق و مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
بله، در برخی موارد به دلیل خطا و یا از کارافتادن سرور های بانک مورد نظر ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، وجه از حساب شما کسر شود اما پرداخت اینترنتی شما صورت نگیرد، در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود اما ممکن است این عودت حداکثر تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیافتد که مربوط به بانک بوده و هیچ ارتباطی به فروشگاه ندارد.
آیا میتوانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم؟
پاسخ: خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی بارانو از پذیرش هر گونه چک بانکی معذور است.
آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت بارانو امن است؟
بله تمامی پرداخت ها در بارانو از طریق درگاه های پرداخت امن و معتبر صورت می گیرد و اصلا جای نگرانی نیست.